Карандаш с щёткой и ластиком STAEDTLER

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

> Условия и процесс возврата товаров надлежащего качества Если покупатель получил товар, который ему не подошел по размеру, цвету или по другой причине, он легко может его вернуть или обменять, в этом случае транспортные расходы оплачивает покупатель. Товар не должен иметь следов пользования, сохранять товарный вид и все сопроводительные элементы (пломбы, ярлыки, этикетки). Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. > Условия и процесс возврата товаров ненадлежащего качества Если покупатель получил товары ненадлежащего качества с имеющимся браком, он может обменять или вернуть этот товар, в таком случае транспортные расходы оплачивается интернет-магазином. Отправка всех товаров осуществляется после тестирования, что задокументировано в электронном виде. После получения товара назад наш специалист проверяет записи теста, повторно тестирует деталь и делает заключение. Возврат средств или обмен производится только после заключения специалиста. > Где и как можно осуществить возврат и обмен товара Физическое расположение для возврата и обмена товара: г. Киев, ул. Крещатик, 44А,Украина Почтовый адрес для возврата и обмена товара: уточняйте у менеджера или воспользуйтесь услугой Новой Почты "Легкий возврат". > Сроки и условия возврата средств Возврат средств будет проходить на карту покупателя, в течение 14 рабочих дней после тестирования товара специалистом.